Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług serwisu internetowego Askas.pl znajdującego się pod adresem www.askas.pl oraz Katalogu Firm zwanego również Katalogiem Dostawców, znajdującego się pod adresem internetowym www.katalog.askas.pl. Regulamin zawiera również wszelkie inne informacje o charakterze porządkowym.
| II. Postanowienia ogólne i definicje |
Dostawca usługi : firma EMGROUP z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim ul. Słowackiego 106/39 - podmiot zarządzający i prowadzący serwis internetowy Askas.pl.
Katalog Firm / Katalog dostawców : jest internetowym serwisem informacyjno-promocyjnym przeznaczonym dla wszystkich podmiotów gospodarczych oraz instytucji i stowarzyszeń. Serwis umożliwia dokonanie prezentacji internetowej oraz wymianę informacji.
Serwis : strona internetowa w domenie askas.pl oraz subdomenie katalog.askas.pl, na którą składa się katalog firm, zbiór zapytań ofertowych oraz inne zawarte na stronie informacje.
Baza danych : uporządkowany zbiór informacji w postaci danych firmowych/kontaktowych Dostawców, Klientów oraz publikowanych na stronach serwisu zapytań ofertowych.
Klient : osoba prawna, fizyczna, jednostka nie posiadająca osobowości prawnej lub prowadząca działalność gospodarczą, zarejestrowana lub nie zarejestrowana w serwisie.
Dostawca : osoba prawna, fizyczna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą zgodnie z odpowiednimi przepisami, która dokonała rejestracji w serwisie w celu oferowania towarów i usług Klientom serwisu.
Klient zarejestrowany : osoba prawna, fizyczna, jednostka nie posiadająca osobowości prawnej lub prowadząca działalność gospodarczą, która dokonała rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i przesłała go do Dostawcy usługi.
Klient nie zarejestrowany : osoba prawna, fizyczna, jednostka nie posiadająca osobowości prawnej lub prowadząca działalność gospodarczą, która korzysta z usług serwisu bez rejestracji u Dostawcy usługi.
Aktywacja usługi : udostępnienie Zamawiającemu zasobów oferowanych przez daną usługę
w ramach serwisu Askas.pl.
Usługi : Poszczególne usługi serwisu Askas.pl świadczone są nieodpłatnie. Rodzaj i charakterystyka oferowanych usług, jak również sposób ich zamawiania dostępne są na stronie serwisu pod adresem: www.askas.pl w zakładkach: Informacje o usłudze, Rejestracja oraz Ogłoś zapytanie. Postanowienia tam zawarte stanowią integralną część regulaminu.
Dostęp do części usług, jak np. przeglądanie danych kontaktowych Klientów serwisu składających zapytania ofertowe - wymaga rejestracji jako Dostawca lub otrzymania kodu SMS Premium.
Koszt kodu SMS Premium wynosi 6 zł. netto + VAT. Kod uprawnia do otworzenia 10 kontaktów i jest ważny 7 dni.
Rejestracja jako Dostawca odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie do Dostawcy usługi formularza rejestracyjnego. Po aktywacji konta możliwe jest przeglądanie danych kontaktowych Klientów serwisu, którzy opublikowali zapytania ofertowe. Zarejestrowany dostawca jest uprawniony do otworzenia maksymalnie 30 kontaktów w ciągu 72 godzin. Limit obowiązuje do godz. 23:59 ostatniego dnia, w którym mija 72-a godzina od otwarcia pierwszego kontaktu.
Usługi mogą podlegać zmianom odnośnie ich zakresu i treści. Dostawca usługi swobodnie może je dodawać bądź usuwać lub też modyfikować, bez możliwości wnoszenia sprzeciwu w tym zakresie. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usługi wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania regulaminu nie będą rozpatrywane.
Klient / Dostawca wypełniając formularz oświadcza, że:
- podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
- akceptuje regulamin i zobowiązuje się go przestrzegać.
- Dostawca usługi w żadnym przypadku nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy Dostawcą a Klientem ani nie odpowiada za treść zapytań kierowanych przez Klientów, ani ofert składanych przez Dostawców w odpowiedzi na nie.
- Dostawca usługi zachowuje prawo do dowolnych modyfikacji algorytmów służących do wyboru Dostawców, do których zostanie skierowane zapytanie Klienta.
- Dostawca usługi gwarantuje:
- przesyłanie odpowiadających branżowo zapytań handlowych na podany adres e-mail Dostawcy,
- przekazanie wszystkich danych kontaktowych i innych danych niezbędnych do przesłania oferty przez Dostawcę.
- Dostawca usługi nie gwarantuje:
- określonej liczby zapytań, które muszą być przesłane do zarejestrowanego Dostawcy,
- jakość otrzymywanych zapytań, która jest uzależniona od wielu czynników m.in. starannego skonfigurowania parametrów konta Dostawcy,
- wyłączności przesyłanych zapytań. Zapytanie jest wysyłane do wielu Dostawców, którzy mogą oferować te same lub podobne towary/usługi,
- zawarcia umowy czy też nawiązania współpracy handlowej między Klientem a Dostawcą,
- pełnej zgodności danych Klienta zawartych w zapytaniu ofertowym opublikowanym na stronie serwisu oraz wysłanym do Dostawcy.
| IV. Uczestnictwo w serwisie - Dostawca |
- Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu przez Dostawcę, ma on obowiązek dokonać rejestracji w serwisie, polegającej na wprowadzeniu swoich danych adresowych oraz innych danych wymaganych do poprawnego działania serwisu (w tym adresu e-mail, na który będą przesyłane zapytania ofertowe).
- Wpis zostanie dodany do Katalogu Firm po spełnieniu określonych regulaminem wymagań. O dodaniu wpisu do Katalogu Firm decyduje Dostawca usługi.
- Każdemu Dostawcy nadawany jest na podstawie adresu e-mail identyfikator dostępu do serwisu oraz unikalne hasło.Dostawca po zalogowaniu na swoje konto ma możliwość zaminy hasła. Dostawca zobowiązany jest chronić swoje hasło.
- Wypełniając formularz rejestracyjny, nadawane jest Dostawcy hasło tymczasowe, które powinno zostać niezwłocznie zmienione. Każdy Dostawca winien wprowadzić własne hasło dostępu, służące ochronie informacji podanych podczas rejestracji oraz dokonywaniu aktualizacji danych.
- Dokonanie rejestracji jest potwierdzane przez Serwis wiadomością e-mail, w której znajduje się link aktywacyjny konta Dostawcy. Po kliknięciu linku i aktywacji konta Dostawca może zalogować się na swoje konto.
- Za moment uzyskania przez Dostawcę prawa dostępu do usług serwisu - aktywacja usługi - uznaje się datę wyświetlenia w Serwisie informacji o potwierdzeniu rejestracji. Informacja taka pojawia się po uruchomieniu linku aktywacyjnego znajdującego się w przesłanej przez Serwis wiadomości e-mail.
- Dostawca zachowuje w pełni swobodę decydowania, na jakie zapytania Klientów chce odpowiedzieć, a które odrzucić. Tym niemniej Dostawca usługi zachowuje prawo do zbierania opinii o Dostawcach od Klientów.
- Dostawcy zabrania się wysyłania poczty elektronicznej do Klientów innych niż w odpowiedzi na zapytania ofertowe lub wielokrotnego wysyłania tych samych odpowiedzi.
- Poprzez dokonanie rejestracji w serwisie, Dostawca wyraża zgodę na otrzymywanie od Dostawcy usługi, na podany podczas rejestracji adres e-mail, informacji dotyczących działania serwisu oraz informacji handlowych.
- Dostawca usługi zastrzega sobie prawo do czasowego lub całkowitego zablokowania/usunięcia konta Dostawcy. Powodem podjęcia takiej decyzji przez Dostawcę usługi może być podanie nieprawdziwych danych, brak aktualizacji oferty handlowej, wysyłanie do Klientów spamu itp... Przyczyna blokady/usunięcia konta zostanie wysłana do Dostawcy.
| V. Uczestnictwo w serwisie - Klient |
- Do korzystania z Serwisu przez Klienta konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej. Korzystanie przez Klienta z Usług serwisu jest nieodpłatne.
- Klient wysyłając do Serwisu zapytanie ofertowe, wyraża zgodę na otrzymanie informacji handlowej od Dostawców wybranych przez Dostawcę usługi.
- Klient zobowiązuje się do zadawania zapytań związanych wyłącznie z rzeczywistymi potrzebami i oczekiwaniami. Zabronione jest składanie ofert mających na celu badanie rynku i konkurencji. Dostawca usługi zastrzega sobie prawo blokowania adresów e-mail i kont Klientów zadających nieprawdziwe zapytania ofertowe lub mających inny cel niż otrzymanie oferty.
- Za moment uzyskania przez Klienta prawa dostępu do usług serwisu - aktywacja usługi - uznaje się:
- w przypadku Klientów niezarejestrowanych - datę akceptacji regulaminu.
- w przypadku Klientów zarejestrowanych - uznaje się datę wyświetlenia w Serwisie informacji o potwierdzeniu rejestracji. Informacja taka pojawia się po uruchomieniu linku aktywacyjnego znajdującego się w przesłanej przez Serwis w wiadomości e-mail.
| VI. Przetwarzanie danych osobowych |
- Klient / Dostawca dokonujący rejestracji wyraża zgodę na wykorzystanie danych teleadresowych zawartych w formularzu do celów świadczenia wybranej usługi w Serwisie. O ile Klient / Dostawca nie zgłosi zastrzeżenia, Dostawca usługi ma prawo do opublikowania danych Klienta / Dostawcy na liście referencyjnej Dostawcy usługi.
- Klient / Dostawca dokonujący rejestracji wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez Dostawcę usługi swoich danych osobowych w celach administracyjnych, marketingowych i statystycznych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. (Dz. U. nr 133 poz. 883).
- Klient / Dostawca dokonujący rejestracji wyraża zgodę w rozumieniu przepisów Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204) na otrzymywanie pocztą elektroniczną informacji handlowych od Dostawcy usługi.
- Klient / Dostawca dokonujący rejestracji oświadcza, iż wpis/strona WWW/ oferta/ ogłoszenie lub reklama nie narusza praw osób trzecich, a wszelkie ewentualne spory na tym tle rozstrzygane będą bez udziału Dostawcy usługi.
- Każdemu Klientowi / Dostawcy przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym, wraz z możliwością ich bieżącej aktualizacji, zmiany bądź usunięcia.
| VII. Zasady świadczenia usług |
- Serwis jest internetową bazą danych zawierającą zapytania ofertowe składane przez Klientów oraz katalogiem firm, w którym prezentowane są firmy, przedstawiciele wolnych zawodów i inne samodzielne podmioty gospodarcze oraz stowarzyszenia i instytucje usystematyzowane w prosty i logiczny sposób.
- Składać zapytania ofertowe mogą zarówno zarejestrowani jak i nie zarejestrowani Klienci.
- Katalog Firm z złożenia ma być rzetelnym przewodnikiem po firmach w Polsce. Dlatego też w katalogu nie będą umieszczane:
- wpisy / strony WWW / oferty / ogłoszenia / reklamy zawierające treści niezgodne z prawem,
- wpisy / strony WWW / ogłoszenia / reklamy zawierające treści rasistowskie, faszystowskie, treści wulgarne, propagujące przemoc, obrażające uczucia religijne, naruszające prawa innych osób,
- wpisy / strony WWW / ogłoszenia z ofertami nielegalnych transakcji,
- wpisy / strony WWW / oferty / ogłoszenia o charakterze pornograficznym, erotycznym lub zawierające takie elementy,
- wpisy / strony WWW / oferty z elementami zakłócającymi korzystanie z zasobów Katalogu Firm innym użytkownikom Internetu.
- Każdy wpis, oferta, zapytanie, ogłoszenie umieszczane w serwisie przed uaktywnieniem podlega sprawdzeniu.
- Wpisy, strony WWW, oferty, zapytania, ogłoszenia i reklamy, które naruszają warunki regulaminu będą usuwane bez zwrotu kosztów.
- Reklamy będą wyświetlane przez okres wybrany podczas zamówienia.
- Zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu mogą być reklamowane przez Klienta / Dostawcę poprzez zgłaszanie dysfunkcji Dostawcy usługi. W ten sam sposób reklamuje się usługi świadczone w serwisie.
- Zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, jednak Dostawca usługi zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli dotyczy ona dysfunkcji wynikających z nieznajomości Regulaminu.
- Reklamacje kierowane do Dostawcy usługi, a dotyczące usług świadczonych przez podmioty trzecie za pośrednictwem serwisu będą przekazywane przez Dostawcę usługi niezwłocznie właściwemu podmiotowi trzeciemu, który jest odpowiedzialny za realizację reklamacji.
- Dostawca usługi zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną wpisu Dostawcy, w celu określenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług serwisu, a także może dokonywać zmian i w każdy inny sposób oddziaływać na stronę techniczną wpisu, w celu jego modyfikacji lub przywrócenia prawidłowego działania samego wpisu lub działania serwisu.
| IX. Inne postanowienia organizacyjne |
- Dostawca usługi jako zarządca serwisu dołoży wszelkich starań, aby serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Dostawca usługi nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją użytkowników Internetu lub osób trzecich.
- Dostawca usługi zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zmiany, wstrzymania publikacji bądź usunięcia wszelkich treści wprowadzonych do katalogu firm i bazy zapytań ofertowych. O przyczynach zaistniałej sytuacji Dostawcy / Klienci zostaną poinformowani. Powiadomienie może nastąpić publicznie na stronach serwisu lub indywidualnie przy pomocy poczty elektronicznej.
- Dostawca usługi nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zamieszczenie przez Klientów / Dostawców danych niezgodnych z prawdą lub podanie danych fałszywych.
- Dostawca usługi zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Klientów / Dostawców.
- Dostawca usługi nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych serwisu zgromadzonych w systemach komputerowych, spowodowanych awarią sprzętu, dysfunkcją sieci Internet, utratą na skutek działania osób trzecich.
- Niedozwolone jest wykorzystanie informacji uzyskanych z bazy danych do przeprowadzania korespondencji seryjnej, niezależnie od jej charakteru i treści.
- Dostęp do bazy danych za pomocą oprogramowania nie będącego zwykłą przeglądarką internetową stanowi złamanie warunków niniejszego regulaminu.
- Niedozwolone jest odpłatne bądź nieodpłatne udostępnianie informacji uzyskanych z bazy danych osobom trzecim, a także publiczne udostępnianie bądź rozpowszechnianie tych informacji. Klient / Dostawca może sporządzać wydruki z bazy danych wyłącznie na swoje potrzeby.
- Ze względu na dużą ilość danych i możliwość samodzielnej modyfikacji ich przez użytkowników, zastrzegamy, że dane umieszczone w bazie mogą być nieaktualne. Dlatego też Dostawca usługi nie bierze odpowiedzialności za aktualność danych ani za ich treść.
- Firma eMgroup jest dostawcą usług internetowych, umożliwiających dostęp do informacji podanych przez osoby trzecie i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za te informacje.
- Za prawdziwość i zgodność z prawem informacji zamieszczanych we wpisach, włącznie z informacjami za pośrednictwem łącza (linku), odpowiedzialność ponoszą wyłącznie Dostawcy / Klienci.
- Firma eMgroup nie posiada wiedzy ani na temat niezgodnych z prawem działań Dostawców / Klientów ani też na temat naruszenia przez nich prawdziwości i zgodności z prawem informacji zamieszczonych we wpisach z informacjami dostępnymi przy pomocy linku.
| XI. Postanowienia końcowe |
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie uwagi, reklamacje, komentarze oraz pytania, dotyczące działania serwisu Askas.pl, prosimy kierować na adres
lub też zgłaszać listownie na adres:
Biuro Obsługi Klienta
EMGROUP
ul. Słowackiego 106/39
97-300 Piotrków Trybunalski
- Regulamin ten wchodzi w życie z dniem jego publikacji w serwisie. Dotyczy to również wszystkich zmian regulaminu.
- Dostawca usługi może dowolnie dokonywać zmian w regulaminie. O każdej zmianie regulaminu Dostawca usługi zawiadamia na stronach serwisu na 7 dni przed dokonaniem zmian.
- Jeśli Dostawca/Klient nie wniesie sprzeciwu w terminie określonym w ust. 4, uznaje się że zaakceptował nowe warunki regulaminu.